当下，新冠肺炎疫情还在（zài）持续（xù）蔓延，在驰援武汉、做（zuò）好（hǎo）各项抗击（jī）疫情（qíng）工作（zuò）的同时，物流快递行业持续保障群众（zhòng）正常的生产生（shēng）活。这些（xiē）物流快递行业从业（yè）者们不（bú）上前线，坚守在岗位，同样为（wéi）战胜疫情作出了贡献。

为（wéi）百姓提供安全及时的快递服务（wù）

正月初十，老家在河南南阳的刘女士返回北京（jīng），到了（le）小区（qū）门口（kǒu），看到（dào）好几辆送快递的车停在（zài）小区（qū）门口，有小区居民前来拿快递（dì）。原来，因（yīn）为新冠肺炎（yán）疫情，刘（liú）女士（shì）所居住的小区已实（shí）行了严格（gé）的管控制度，快递外卖一律（lǜ）不得进（jìn）入小区。

当前，老百（bǎi）姓都尽可能选择宅在家不出门，需要采（cǎi）购生活必需品时，网购和外（wài）卖显（xiǎn）得尤为重要。随着疫情（qíng）的发展，多数居民（mín）区为了安全（quán）而选（xuǎn）择拒绝非（fēi）本小区人员进（jìn）入，快递改为门口收件或者指定（dìng）区域统一存放。

1月（yuè）29日，国（guó）家邮政局市场监管司印发《疫情防控期间营（yíng）业网点操作规（guī）范（fàn）（建议版）》，要求做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。投递人员要正确佩戴口罩做好防（fáng）护，到岗和（hé）归班都要（yào）进行体温检测。在投交（jiāo）邮件快件前要与收件人电话联（lián）系，确定投交方式，尽可能投送（sòng）至智能快件箱，避免感染风险（xiǎn）。

其实（shí），很多快递企业已经在这样开展工作了。朱新（xīn）建是京东物流北京牛（niú）街营业部的一名快递员（yuán），老家在河南的他今年春节没有回家过年（nián），而（ér）是选择在北京值班。朱新建告诉（sù）记者，他除了保障老百姓的快递服务之外，还（hái）负责片区内回民医院的快（kuài）递。目前的工（gōng）作强度相对（duì）来说比较大，一天要送将近（jìn）200个（gè）件。他每天早上6时上班，到站点卸（xiè）车、分货，然（rán）后装（zhuāng）车派件，14时回站点准备下午（wǔ）的货（huò），早一点19时（shí）左右下班，有时得到21时（shí）左右才能下班。

朱新（xīn）建告诉记者，公（gōng）司（sī）要求他们送快递时必（bì）须（xū）采取防护措施，出门必须戴口罩、戴手套（tào），需要经常测量自己（jǐ）的体温并及时上报，还要经常对快递包裹（guǒ）、快（kuài）递车进行消（xiāo）毒。“现（xiàn）在去（qù）小（xiǎo）区送件（jiàn），我们都尽（jìn）量不和客户（hù）接触，会根据客户的需求有（yǒu）不同的做法。有些是（shì）放客户家门口，我离远一点，客户出来取了之后（hòu）我再（zài）离开；还有些小区进行封（fēng）闭管理（lǐ），进不去（qù），就打电（diàn）话给客户到指定的地点领取（qǔ）。”朱新建说。

为保（bǎo）障（zhàng）业务正常运营，满足疫情期间居（jū）民对（duì）生活物品（pǐn）的（de）需求，圆通速递根据行业特（tè）征及（jí）工作需要，采（cǎi）用灵活工作机制，逐步恢复生产经营。在这个“特殊”的春节（jiē）期间坚持派件的快递员，受到客户的理解和（hé）感谢。圆通哈尔滨新（xīn）世界分公司的（de）一名快递（dì）员为（wéi）客户送（sòng）件（jiàn），客户（hù）发来短信要求（qiú）放楼（lóu）下即可，并对他说道：“非（fēi）常时（shí）期能够理解，你们辛苦了！不急。”

圆通广（guǎng）东清（qīng）远（yuǎn）新城分公司为保（bǎo）障客户购买的（de）疫情防护物资（zī）和（hé）生活用（yòng）品第一时（shí）间寄达，春节期间一直坚持（chí）派件（jiàn）。据分公（gōng）司负责人（rén）熊（xióng）艳玲介（jiè）绍，为保证收派员能及时派件，分公（gōng）司在（zài）员工返（fǎn）岗前做足（zú）了防（fáng）范措施，提前（qián）配备（bèi）了口罩和红外感应体温计，并定时（shí）对公司操作场地，办公场地等人员密集的（de）场所进（jìn）行消毒。

杭州（zhōu）市民现在可以在网上预约口罩，口（kǒu）罩预约成功后，菜鸟旗下丹（dān）鸟物流（liú）、饿了么（me）等（děng）随即启动统一配送任务，范围包括杭州各区、市（县）。作为一（yī）家新（xīn）兴快递品牌，丹鸟高度重视这项（xiàng）配送任（rèn）务，提（tí）前制定工（gōng）作预（yù）案（àn），抽调精兵强将组（zǔ）成保障队伍，不少（shǎo）快递小哥白天（tiān）刚送完（wán）米（mǐ）面粮油等生活必需品的包裹，晚上又参与到（dào）配送口罩的“战斗”中来。但（dàn）大家都表示，能够在国家（jiā）有难之时出一份（fèn）力，是每一位快递员的光荣。今（jīn）年春（chūn）节期间，丹鸟支撑天猫（māo）超（chāo）市（shì）和800家线（xiàn）下商超在全国31个省（区、市）的300个城市提供“不打烊”服务，日配送超（chāo）过100万个包裹（guǒ），有力保障（zhàng）了（le）节日期间的市（shì）场供（gòng）应。

记者了解（jiě）到（dào），2月（yuè）10日起，我国快递（dì）企业（yè）全面复工，恢复正常（cháng）运营模式，包括中通快递、申通快递、韵达快（kuài）递、百（bǎi）世快递、德邦（bāng）快（kuài）递等。此前2月7日，国家邮（yóu）政局召开（kāi）部分快递企业专题电话（huà）会议，提出分阶段确定快递（dì）企（qǐ）业（yè）恢复生产目标，计划在2月中旬，快递业恢复到正（zhèng）常产能的4成以上。

物流配送（sòng）幕后保障日常供（gòng）应（yīng）不（bú）断档

记者这两天去家（jiā）附近的超市采购生活必需品（pǐn）时看到，肉蛋菜奶等商品货源充足（zú）、品（pǐn）质新鲜（xiān）、价格平稳，其他生（shēng）活用品也（yě）较为齐（qí）全，这背后离（lí）不开物流（liú）配送企业（yè）的（de）付出。

北京（jīng）快行线（xiàn）冷链物流有限公司曾是2003年北京抗击非典（diǎn）的保障团队，在保障超市、餐（cān）饮和医院食（shí）堂食（shí）品供给的同时非常注重自我防（fáng）护，员工必须佩戴（dài）口（kǒu）罩、一日（rì）三次（cì）做好消毒、员工每（měi）日测量体温等。从大年初一到现在，快行线平均每天上路车辆在70至100辆之间，配送量约（yuē）在300至500吨之间（jiān）。

快行（háng）线员工马天（tiān）正月初三自驾回京（jīng）到（dào）岗后，一直（zhí）没（méi）有休息。他告（gào）诉（sù）记者，他一般工作（zuò）时间是从晚上（shàng）12时到第二天中（zhōng）午12时，主要给（gěi）超市送货，中间有短暂休息时间。每天要给十（shí）七（qī）八个超市（shì）送货，货（huò）物涵盖饺子、汤（tāng）圆、鸡蛋、面（miàn）条、蔬菜等食品。马天不仅（jǐn）送货还要卸货、核货，在每个超市停留时间约30至40分钟。

青（qīng）岛交运物流有限公司为了保证（zhèng）青岛市（shì）民的供暖（nuǎn）用煤，员工加班加点坚守在工作岗位（wèi）上（shàng）。从1月（yuè）26日（rì）起，交运物流（liú）公（gōng）司（sī）便开（kāi）始一边抓疫情防（fáng）控，一边抓（zhuā）供暖用煤的保障运输（shū）。公司每天为参与煤炭运输的员工测（cè）量体温，调动各种力量筹（chóu）集口罩和消毒（dú）水，将口罩及时发（fā）放到员工手里（lǐ），对运输车辆（liàng）做好出车（chē）前和收（shōu）车后的消毒工作。为了确（què）保（bǎo）供暖用煤运输的顺利进行（háng），公（gōng）司每天安排安全管理人员（yuán）和（hé）现（xiàn）场（chǎng）调度员在生（shēng）产（chǎn）一线靠前指挥。由于安排有序，措施得（dé）力，公司在保证安全的情况下（xià），截至目前共计运输供暖用（yòng）煤（méi）700余车次，运输供暖煤炭1.5万余吨。

湖北（běi）大通（tōng）互联物流股份有（yǒu）限公（gōng）司是湖（hú）北省鄂州（zhōu）市的（de）一家物（wù）流（liú）企业，在鄂州（zhōu）市施行交（jiāo）通管制后，大通公司水果（guǒ）市场、农贸市场为了保障市民群众的生活物资需（xū）求，疫（yì）情期间没有歇业，除了（le）坚持每天定（dìng）时对市场（chǎng）内进（jìn）行消（xiāo）毒，为商户、进出市（shì）场群众测量体温外，还组织（zhī）车辆提（tí）供送货（huò）上门（mén）服务。

当前，很多企业都（dōu）要求员工在家线（xiàn）上办公（gōng），快狗打车为“线（xiàn）上复工”的（de）企（qǐ）业提供了专业的办公用品配（pèi）送（sòng）服务，为某企业把千余（yú）台电脑打包寄到（dào）了员工（gōng）家中。这（zhè）次配送（sòng）服务覆盖（gài）上海（hǎi）、福州等多座城市，总计1400多个配送地址（zhǐ），再加上（shàng）年后企（qǐ）业各条业务线的项目（mù）需求较为紧急，为不（bú）耽误正常工作的开展，该企业要（yào）求快狗打（dǎ）车在48小时内完成全（quán）部的配送工作。接到任务后，快狗打（dǎ）车对配送地址及各城市的优（yōu）势运（yùn）力进行协（xié）调、安排客服（fú）人（rén）员处理订单信息、调配专业（yè）人员前（qián）往企（qǐ）业取件。在配送过程中（zhōng），快狗打车（chē）严格按照（zhào）疫（yì）情下（xià）的防范标准安（ān）排人员出行，第一时间（jiān）对货运物（wù）品进（jìn）行消毒，为司机提供口罩、消毒水等防护物品，确保送货人和收货人的安全健康。